宿泊予約事務

2015年に開業した那覇市国際通り近くのホテル、『ハイアットリージェンシー那覇沖縄』の経営・運営をしている会社です。

この度、2025年10月1日より、『琉球オリオンホテル那覇国際通り』の経営・運営についても手がけることとなりました。それに伴い、サービスやチーム体制の見直しを進めています。
地域に根差したホテルづくりを通じて、国内外のお客様に愛されるブランドを目指しています。

●.私どものビジョン────────
【 心に残る体験を、お客様の最初の窓口から 】
私たちが目指すのは、サービスの力で“記憶に残る体験”をお届けすること。
そのはじまりを担うのが、予約課でのやり取りです。

予約時の一言、対応の丁寧さ、情報のわかりやすさ――
それらすべてが、お客様の安心と期待につながると考えています。

だからこそ、私たちは現場の声を大切にし、
チームで協力しながら、よりよいサービスを追求し続けています。

ホテル内オフィスで、宿泊・レストランの予約受付や問い合わせ対応を担当します。
社内連携や業務改善にも関わりながら、幅広くご活躍いただけます。

【 業務の流れと担当範囲 】
■ 宿泊予約の受付・入力・確認
　（電話／メール／Web予約サイト）
■ レストラン予約の受付・管理
■ 駅・空港からホテルまでのアクセス案内
■ ホテルサービスに関する問い合わせ対応
■ 予約情報のデータ入力

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　──【職場環境について】──
■ 国際色豊かなお客様とのやり取り
■ チームワークを大切にする職場

　──【 こんな仲間が活躍しています 】　──
■ 接客や販売からキャリアチェンジした人
■ 語学力を活かしてホテル業界に挑戦した人
■ 前向きな姿勢で、社内でステップアップしている人

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・第一言語が日本語でない場合、日本語能力試験N2以上必須

＿＿≪歓迎要件≫＿＿
・ 接客や電話対応の経験がある方
・ ホテルや観光業での業務経験がある方
・ 英語を使った実務経験がある方
　（メールや電話対応など）
・ 英語スキルを活かしたい方
　（日常会話レベル）

※未経験でも「これからスキルを身につけたい」
　という気持ちがあれば可

・ 相手の笑顔を見て自分も喜べる方
・ 「ありがとう」その言葉を直接聞きたい方
・ 習得した語学力を活かしたい方
・ 外国語ができなくても、実践を通して学んでいきたい方
・ 沖縄を一緒に盛り上げたいと思っている方
・ 感動を与えたり共有したい方
・ とにかく沖縄が好きな方

□月9日休み（年間108日）
□ 年次有給休暇
□ 慶弔休暇

9:00～18:00（実働8h/休憩1h）
・平均所定労働時間(1ヶ月あたり): 173 時間
・想定残業時間: 15 時間
【勤務形態】
・固定時間制

・各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
【 働きやすい環境づくり 】
・ 社員食堂あり（1食320円）
・ 制服貸与
・通勤車両の駐車スペース：相談可
・受動喫煙対策あり（喫煙所あり）

【 評価制度について 】
・ 賞与年2回
・ 定期昇給制度
・ 資格手当あり
（TOEIC・HSK・TOPIK取得級またはスコアに応じ、月額5,000円～20,000円支給）

【 長く働ける制度 】
・ 宿泊割引制度
・ ホテル内レストラン割引制度
・ 借上社宅制度（自宅から当ホテルまで25km以上離れている方）
・ 社員食堂／食事補助あり
・ 産休・育休制度
・ 介護休業制度

1.書類選考
↓
2.面接（1～2回）
↓
3.オファー面談（給与条件提示）
↓
4.入社

【書類送付先（メール）】
okarn.recruit@hyatt.com

【書類送付先（郵送）】
〒900-0013 沖縄県那覇市牧志3-6-20
株式会社ケン・ホテルマネジメント那覇
人事総務　宛

【面接場所】
〒902-0067 沖縄県那覇市安里1-2-21
現：オリオンホテル那覇
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電話番号: 0989175526
担当者: 管理部人事総務　樅山（もみやま）
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株式会社ケン・ホテルマネジメント那覇

沖縄県那覇市牧志3-6-20

0989175526

ホテル事業

佐藤　健人

https://hyattregencynaha.jp/