ホテルフロントスタッフ

2015年に開業した那覇市国際通り近くのホテル、『ハイアットリージェンシー那覇沖縄』の経営・運営をしている会社です。

この度、2025年10月1日より、『琉球オリオンホテル那覇国際通り』の経営・運営についても手がけることとなりました。それに伴い、サービスやチーム体制の見直しを進めています。
地域に根差したホテルづくりを通じて、国内外のお客様に愛されるブランドを目指しています。

●.私どものビジョン────────
【 “ホテルの顔”として届ける、最初のおもてなし 】

私たちが目指すのは、サービスの力で“記憶に残る体験”をお届けすること。

フロントは、お客様が最初に出会うホテルの印象を決める場所。
チェックインのひと声、丁寧な所作、さりげない気配り──
すべてが、おもてなしの第一歩だと考えています。

だからこそ、私たちは一つひとつの対応に心を込め、
チームで連携しながら、ホテル全体の価値を高めていきます。

フロントでのカウンター業務をお願いします。

■ チェックイン・チェックアウト対応
予約確認、鍵の受け渡し、館内案内、交通案内、
宿泊費の精算、領収書発行、忘れ物・宅配確認など

■ 予約・問い合わせ対応
電話やネットでの予約受付・管理、
周辺観光・交通機関などの案内、トラブル等の対応・報告

■ 夜間業務
締め作業、館内安全確認、夜間の電話・緊急対応

■ その他
宅配・クリーニング受付、忘れ物管理、両替や貴重品預かり

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　──【職場環境について】──
■ 国際色豊かなお客様とのやり取り
■ フロント内のチーム連携・情報共有を重視

　──【 こんな仲間が活躍しています 】　──
■ 異業種から挑戦している人
■ 語学スキルを活かしている人
■ 前職の経験をチームで発揮している人
■ 観光・旅行業界の経験を活かしている人

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・ 基本的なPC操作ができる方
・ 英語・中国語など語学スキル優遇
・ ホテル・観光業での接客経験がある方
・ 販売・飲食などの接客経験をお持ちの方
・第一言語が日本語でない場合、日本語能力試験N2以上必須

・ 相手の笑顔を見て自分も喜べる方
・ 「ありがとう」その言葉を直接聞きたい方
・ 習得した語学力を活かしたい方
・ 外国語ができなくても、実践を通して学んでいきたい方
・ 沖縄を一緒に盛り上げたいと思っている方
・ 感動を与えたり共有したい方
・ とにかく沖縄が好きな方

□月9日休み（年間108日）
□ 年次有給休暇
□ 慶弔休暇

【1】8:00～17:00　【2】11:00～20:00
　※実働8h/休憩1h

【3】16:00～翌9:00
　※実働16h/休憩1h

《上記【1】～【3】シフト制 》

──【 夜勤業務について 】──
＊ 深夜帯は簡単な事務作業が中心
＊ 対応件数も少なめで、落ち着いて働けます
・平均所定労働時間(1ヶ月あたり): 173 時間
・想定残業時間: 15 時間
【勤務形態】
・シフト制

・各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
【 働きやすい環境づくり 】
・社員食堂あり（1食320円）
・制服貸与
・通勤車両の駐車スペース：相談可
・受動喫煙対策あり（喫煙所あり）

【 評価制度について 】
・賞与年2回
・定期昇給制度
・資格手当あり
（TOEIC・HSK・TOPIK取得級またはスコアに応じ、月額5,000円～20,000円支給）

【 長く働ける制度 】
・ 宿泊割引制度
・ ホテル内レストラン割引制度
・ 借上社宅制度（自宅から当ホテルまで25km以上離れている方）
・ 社員食堂／食事補助あり
・ 産休・育休制度
・ 介護休業制度

1.書類選考
↓
2.面接（1～2回）
↓
3.オファー面談（給与条件提示）
↓
4.入社

【書類送付先（メール）】
okarn.recruit@hyatt.com

【書類送付先（郵送）】
〒900-0013 沖縄県那覇市牧志3-6-20
株式会社ケン・ホテルマネジメント那覇
人事総務　宛

【面接場所】
〒902-0067 沖縄県那覇市安里1-2-21
現：オリオンホテル那覇
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電話番号: 0989175526
担当者: 管理部人事総務　樅山（もみやま）
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株式会社ケン・ホテルマネジメント那覇

沖縄県那覇市牧志3-6-20

0989175526

ホテル事業

佐藤　健人

https://hyattregencynaha.jp/